আইনি দলিল

app995 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

app995-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং app995-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো এক নজরে জেনে নিন

বয়স সীমা

app995 ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাই করা হলে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

বোনাস শর্ত

সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধে app995-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


১ ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

app995 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। এই দলিলটি app995 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী app995-এর সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং অপশন, পেমেন্ট সিস্টেম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তগুলো না মানেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: app995 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

বয়সের শর্ত

app995-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই। বয়স যাচাইয়ের জ ন্য প্রয়োজনে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারি।

নিবন্ধনের শর্ত

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একটি ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • app995 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা app995-এর বিরুদ্ধে একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নির্দেশনা

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখুন।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে app995 প্রয়োজনে গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

app995-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে app995 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা নিষিদ্ধ।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে app995 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করলে শুধুমাত্র সীমা পর্যন্ত পরিমাণ পরিশোধ করা হবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট

  • ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র

  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
  • অ্যাক্টিভ বোনাস থাকলে উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

মনে রাখুন: app995 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

app995 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
  • app995 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

app995 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের গ্রাহকদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

  • নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ঋণ করে বা সংসার খরচ থেকে বেট করা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো app995-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

app995 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

app995 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।

১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে উপলব্ধ।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা।

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।


📋

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন

app995-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English